Termini e Condizioni di Vendita B2B
Condizioni generali che regolano la fornitura di hardware ricondizionato per rivenditori, system integrator e operatori professionali.
1. Ambito di Applicazione e Accettazione
1.1. Gli acquisti effettuati tramite il portale B2B di Renuwo o tramite i listini dedicati sono riservati esclusivamente a soggetti professionali (titolari di Partita IVA). Non si applicano le normative sui consumatori (D.Lgs. 206/2005).
1.2. L'invio di un ordine o la registrazione al portale implica l'accettazione integrale e senza riserve delle presenti Condizioni Generali di Vendita da parte del Cliente.
2. Accesso al Portale B2B e Account Rivenditore
2.1. L'accesso al listino prezzi riservato e alle condizioni commerciali all'ingrosso richiede la verifica della Partita IVA e l'attivazione di un account dedicato sul portale B2B di Renuwo.
2.2. Il Cliente è responsabile della custodia delle proprie credenziali di accesso e di ogni attività posta in essere tramite il proprio account.
3. Prodotti, Grading e Lotti Omogenei
3.1. I prodotti commercializzati da Renuwo sono costituiti da hardware ricondizionato certificato.
3.2. Ciascun dispositivo è sottoposto a test tecnici rigorosi e classificato secondo standard di grading prestabiliti, descritti dettagliatamente sul portale al momento dell'acquisto.
3.3. Su richiesta e previa disponibilità, Renuwo compone lotti omogenei per configurazione, ideali per forniture aziendali o rivendita in volume.
4. Prezzi, Listini e Fatturazione
4.1. Tutti i prezzi indicati nel listino riservato B2B si intendono al netto dell'IVA e delle spese di spedizione, salvo diversa pattuizione scritta.
4.2. Renuwo si riserva il diritto di modificare i listini in qualsiasi momento; tuttavia, gli ordini già confermati non subiranno variazioni di prezzo.
4.3. La fattura elettronica verrà emessa contestualmente o successivamente alla spedizione della merce, in conformità alla normativa fiscale vigente.
5. Spedizioni e Consegna
5.1. Le spedizioni avvengono tramite corriere espresso all'indirizzo indicato dal Cliente in fase d'ordine.
5.2. I tempi di evasione e consegna indicati sono puramente indicativi e non tassativi. Eventuali ritardi non daranno diritto al Cliente di annullare l'ordine o richiedere risarcimenti, salvo dolo o colpa grave del Fornitore.
5.3. Il rischio di perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce al Cliente al momento della consegna al vettore.
6. Garanzia e Assistenza
6.1. Tutti i dispositivi ricondizionati forniti da Renuwo godono di una garanzia di 12 mesi dalla data di acquisto (o di fatturazione), salvo specifici accordi diversi per categorie merceologiche particolari.
6.2. La garanzia è trasferibile al cliente finale del rivenditore, offrendo un valore aggiunto commerciale in fase di vendita al pubblico.
6.3. Il supporto tecnico e la gestione dei rientri in garanzia vengono gestiti direttamente da Renuwo secondo le procedure indicate nell'area di assistenza del portale.
6.4. La garanzia decade in caso di manomissione, danni accidentali causati dal Cliente o dall'utente finale, o uso improprio del dispositivo.
7. Limitazione di Responsabilità
7.1. Renuwo non potrà essere ritenuta responsabile per danni indiretti, perdita di fatturato, perdita di dati o interruzioni di attività derivanti dall'utilizzo o dal mancato funzionamento dei prodotti forniti, salvi i limiti inderogabili di legge.
8. Foro Competente
8.1. Per qualsiasi controversia relativa all'interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti Condizioni Generali e dei contratti di vendita stipulati da Renuwo, sarà competente in via esclusiva il Foro della sede legale del Fornitore.

